口コミ分析の手法

オリコンという会社の先見性、そして凄いところは、「人気」という目に見えないものを数値化し、情報として提供を始めたことにある?。そんなことを伺ったことがあります。サイトを運営していると、目に見えないものを相手にする苦労がわかり、とても実感します。

■口コミの数だけ見ていませんか？ ― オンライン上で正しい口コミ分析を行うための3つのステップ（Markezine）

オンラインの口コミ分析について解説をしているサイトがありました。

情報をデータ化する手法や考え方はいくつかありますが、客観性というのは難しい。さらにブログ、SNS、Twitterなど新しいメディアが次々と出てくるので、やっかいです。

一方で、データがよりどころとなるのも確か。興味深く拝見しました。