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2018年4月19日

セブンイレブンが民泊フロント業務

セブン店舗に民泊チェックイン機 フロント業務を代行(ITmediaニュース)

ウェブで完結するサービスはともかく、IT化によって拡大しているビジネスにとっては、ウェブの外をどうするかが問題です。Amazonでしたら配達ですね。

民泊もそうですね。紹介や決済、予約受付などはウェブで完結しますが、実際に鍵の受け渡しをどうするか。コンビニエンスストアとの連携は、なるほどです。

コンビニでも、セブンイレブンでしたら銀行があり、マニュアル対応された接客あり、旅の最初に立ち寄るお店としては頼りになります。店舗数を考えれば、チェーン全体の波及効果もあるでしょう。

ラストワンマイルといわれますが、こういった異業種の提携はヒントとなります。

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投稿者 shannon : 2018年4月19日 12:37 | カテゴリー:メモ

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