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2017年1月23日

外国人客の無断キャンセルを防ぐ事前決済

コストなどの問題がありますが、一定のリスクがある場合は費用を払ってリスクを回避するというやり方はありです。また、逆にサービスを提供している側であれば、サービスを追加すればアドバンテージになります。

外国人客の「無断キャンセル」防止へ ぐるなび、中国・台湾向け"事前決済"今春スタート(Itmedia ニュース)

インバウンド対応の場合、言語はもちろん習慣などが違うと思わぬところでトラブルになったりします。お互いが自覚をしていれば仕方がありません、不幸にして無意識の場合はこじれて問題解決が難しくなります。予めというところはお店にとってはありがたいですね。

まずは中国・台湾向けということでいろいろな想像が出来ますが、今後他の言語にも広がるのか。広がるとしたらどこか、というところは興味があります。

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投稿者 shannon : 2017年1月23日 12:48 | カテゴリー:サイト運営

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