特別公開！ 楽天市場公式　ネットショップの教科書

■オンライン版（Web担当者Forum）

ネットショップを立ち上げる時のノウハウなど、楽天が培ってきたことが公開されています。

インターネットで直接対応出来ないからこそ、いろいろとユーザーの意識や嗜好を先回りしてウェブを作る必要があると思います。それは接客をホームページの形に落とし込むことで、ネットを制作する方は専門ではありません。

制作側はネットで情報発信したいユーザーを支え、時に要望を具体的にする手助けをして、ホームページを作り運営していくのが理想的だと思いますから、そういった楽天の姿勢には共感します。