丸善とジュンク堂の取り組み

■丸善&ジュンク堂、ネットと店頭連携のリアル試し読み・購入判断サービス(INTERNET Watch)

飲食店とウェブの関係について考えることがあります。とても有名なお店ですと、通信販売をしていたり、大手メーカーとコラボレーションをして、お店の味を手軽に家庭で味わえたりします。

ですが、おそらく多くの方は実際にレストランに行って食べてみたいと思うのではないでしょうか。そこに行ってお食事をいただくということは、現時点では代替が聞かないオンリーワンなサービスな訳です。

小売の場合はどうか。もちろんさっとウェブで調べてパッと買えて、荷物を持ち帰ることなく届くというのは便利です。一方で、ホームページを集客のためのツールとして捉え、来店を促し、オンリーワンなサービスを提供するというやり方があります。書籍という、通販の大手が跋扈している分野で言わばリアルとバーチャルを融合させる取り組みは興味深いですね。

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