誤って顧客データを削除してしまった件

当事者で無くても、業務を担当している方であれば、思わず「ヒエッ」と声が出てしまうようなニュースがありました。サーバーを移行するときに、ミスで、顧客データが消えてしまったというものです。

14万件の個人情報を誤削除、復旧できず 「焼肉きんぐ」運営元がサーバ移行でミス(ITmediaニュース)

せめてものよかったことは、外部からの侵入やサイバー攻撃ですとか、内部からの情報漏洩ではなく、ミスによるものということでしょうか。

グループ会社で大切な情報を失うことになりましたが、お客さまからの信頼を失うことにはならなかったのがよかったです。

そして何よりも、人のことはいえませんが(仕事では別ですけれども)、バックアップ、大切です。

今回の件は、バックアップというよりも、サーバー移管でのトラブルですが、場合により、バックアップの手段を工夫していくと回避できたかもしれません。ですが、他人事ですから、そう思えるもの。自戒にしたいと思います。

コメント

タイトルとURLをコピーしました