宅配サービスで欠品が発生している模様

SNSなどで、ユーザーから報告が相次いでいた、食品の宅配サービスで欠品などが起こっていることについて、Webニュース記事がありました。

記事を拝見したら、それはそうでしょうと思われますが、物流センターを時前で運営しているのですね。コロナ下の需要増により、稼働を前倒ししたとのこと。

オイシックス大量欠品「社員総出・手動で在庫整理中」　物流センター移転に「判断の甘さ」（IT media ニュース）

SNSなどでは、注文した品に不足があったり、中には空箱が届いたという声もありました。

システムが動いているにせよ、動いていなくて人力にせよ、空箱が発送されるということは考えにくいのですが、事実であればオペレーションを含めて見直しが必要となるでしょう。

今週以降の注文は通常に戻る予定で作業等を進めているとのことで、徐々に問題は収束していきそうです。